退款说明
×
退款说明
为了让用户对我们的产品有更好的体验和认识，特推出退款政策。退款是为了解决客户在实在不得已的情况不使用我们的产品。如果您需要申请退款，请您联系我们的客服人员办理，我们在核实您的订单消息之后，立刻为您处理。拒绝恶意退款哦。
具体内容如下所示：
一、退款条件
1、购买产品后24小时以内联系客服提出退款申请，全额退款；
2、购买产品后36小时内联系客服提出退款申请，按照购买产品总金额的80%退款；
3、购买产品后7天（168小时）内联系客服提出退款申请，按照购买产品总金额的50%退款。
二、不符合的退款条件
1、购买产品超过七天不支持退款；
2、已经开具发票的产品不支持退款；
3、特殊优惠产品不支持退款。
三、退款流程
1、通过联系微信客服：zhuzi_67877888提出退款申请；
2、客服核实退款条件及客户信息
3、填写退款申请表
4、核实条件后，符合退款条件，3个工作日内发起退款，3个工作日内款项到账；不符合退款条件，客服会在对接时即可通知您；
5、退款成功后我司会给您的邮箱发送退款成功通知。
四、退款方式
1、支持支付宝账号；
2、支持各银行银行卡：
欢迎来到竹子建站，请问有什么可以帮您？