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退款说明

为了让用户对我们的产品有更好的体验和认识,特推出退款政策。退款是为了解决客户在实在不得已的情况不使用我们的产品。如果您需要申请退款,请您联系我们的客服人员办理,我们在核实您的订单消息之后,立刻为您处理。拒绝恶意退款哦。

具体内容如下所示:

一、退款条件

1、购买产品后24小时以内联系客服提出退款申请,全额退款;

2、购买产品后36小时内联系客服提出退款申请,按照购买产品总金额的80%退款;

3、购买产品后7天(168小时)内联系客服提出退款申请,按照购买产品总金额的50%退款。

二、不符合的退款条件

1、购买产品超过七天不支持退款;

2、已经开具发票的产品不支持退款;

3、特殊优惠产品不支持退款。

三、退款流程

1、通过联系QQ客服:254676941提出退款申请;

2、客服核实退款条件及客户信息

3、填写退款申请表

4、核实条件后,符合退款条件,3个工作日内发起退款,3个工作日内款项到账;不符合退款条件,客服会在对接时即可通知您;

5、退款成功后我司会给您的邮箱发送退款成功通知。

四、退款方式

1、支持支付宝账号;

2、支持各银行银行卡:

欢迎来到竹子建站,请问有什么可以帮您?

QQ咨询:3136530189
QQ咨询:254676941
客服热线:028-678 77888

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